Critère 6 : degré de satisfaction

 


Bien que la méthode ANACIP permette à l'analyste de mesurer le degré de satisfaction d'un locuteur, sans avoir besoin de le lui demander, ce critère existe dans l'analyse relationnelle.

Nous relevons, pour chaque phrase, la présence de propos consciemment élogieux pour le partenaire (nous codons alors SATISFAIT ou +) et de propos consciemment négatifs (INSATISFAIT ou -).

Toutes les autres phrases, par défaut, seront codées NEUTRE ou 0.

Ce critère, simple et nullement original, peut parfois être utile quand notre analyse sémantique et relationnelle montre que le client est réellement insatisfait, alors qu'il affirme le contraire.

C'est en cela qu'on peut dire que la méthode ANACIP est un bon détecteur de mensonge.

Point n'est besoin de faire frire les pieds de l'interlocuteur pour savoir s'il ment ou s'il est sincère.

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Citations
Se déclarer satisfait ou insatisfait d'un partenaire, client ou fournisseur, est un acte volontaire, parfois bien loin du sentiment réel.
En analyse sémantique et relationnelle, la satisfaction doit s'accompagner d'un certain dosage précis de tous les critères de l'analyse. Tout décalage entre ces critères et la déclaration officielle de l'interlocuteur, sera considéré comme un désir de cacher son insatisfaction.
Dans la plupart des phrases d'une communication, les protagonistes n'expriment ni satisfaction ni insatisfaction. Le langage "neutre" domine.
Et pour jouer à créer des mots, le LOGOTRON.

NOS ANACIP
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